항상 저희 A24를 이용하여 주시는
고객 여러분들께 감사말씀드립니다.

유감스럽게도 이번 A24의 네번째 시리즈인 Authentic Nature 시리즈가 내부 이슈 및 코로나19로 인한 생산라인의 문제가 발생하여 현재 오픈한 사이트를 잠정 폐쇄하고 다시 오픈하는 것으로 내부 결정하였습니다.

현재 홈페이지 경로를 통하여 문제 있는 부분들에 대해서는 고객센터 (e-mail : help@a24.asia )를 통하여 모든 정상적인 지원이 가능함을 알려드립니다.

혼란스러운 시기에 고객여러분들 건강 조심 하시고 다시 뵙도록 하겠습니다.

감사합니다.

- A24 임직원 배상 -



FAQ

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제목

주문취소는 되었는데, 카드취소가 안됐어요.

작성자 A24 organics(ip:)

작성일 2019-12-16

조회 1078

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내용

혹시 주문취소를 하신지 어느정도 지나셨나요?


카드사에서 승인취소가 되는 시기는 A24 에서 승인취소를 요청하고 5~10일 정도 후 입니다.


주문의 취소하시고 5일정도 후에 카드사에서 확인 해 보시기 바랍니다.


5~10일이 지난 후에도 승인취소가 되지 않았다면 고객센터 1599-8321로 연락 주세요. 신속히 처리해 드리겠습니다.

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